Растём вместе с нашими партнёрами!

Современная ниша сервисного обслуживания автомобилей быстро меняется. И, чтобы не отставать от новых тенденций, наш партнер – «Автоцентр КрасГАЗсервис», подключил услуги виртуальная ATC и бесплатный номер 8800.

Виртуальная ATC — это телефонная связь, основанная на sip-технологии, которая позволяет использовать ряд полезных опций, в том числе голосовое меню. Это избавляет от необходимости ждать оператора или делать несколько звонков, чтобы найти нужного специалиста. Вместо этого клиент может просто выбрать нужный пункт меню и обратиться к специалисту, который окажет ему помощь в ремонте автомобиля.

Виртуальная АТС не только обеспечивает более быстрое обслуживание, но и позволяет сократить временные затраты сотрудников, связанные с обслуживанием клиентов, поскольку позволяет быстро соединить клиента со специалистом без необходимости ожидания на линии или совершения нескольких звонков. Это экономит время и деньги как клиента, так и сервисного центра, облегчая работу всем участникам процесса.

Номер 8800 добавляет удобство, так как звонок для клиента по этому номеру бесплатный. Используя технологии Телезон, автосервисы могут повысить эффективность обслуживания клиентов и сократить свои расходы, связанные с обслуживанием клиентов.